近年来，越来越多的企业发出了“招聘难”的感慨，在这种背景下，记者近日从东莞市智通人才市场获悉，以效果为导向的RPO（即招聘流程外包）服务应运而生。业内人士认为，这种直通车式的服务可以使企业集中精力开展核心业务，有效控制和降低运营成本，也被认作是企业招聘的未来趋势。

　　招聘流程外包好处多多

　　日前，智通人才接到了东莞一家酒店的招聘需求，在对对方对人才要求进行分析后，其RPO服务团队采取了模拟工作环境的面试策略，在智通人才招聘会现场全景展示该酒店五星级风采，根据用人部门划分面试实景场地，让人才深度了解工作内容与环境，增加对岗位职能的了解，提高现场面试成功率。

　　据智通RPO服务项目负责人介绍，本次招聘为该酒店筛选简历4000份，电话面试人才2500位，邀请现场面试的人才1022位，通过复试的有700位，最终企业和人才达成意向共300人，快速满足企业对人才的需求。

　　业内人士认为，这种直通车式的服务带来的好处显而易见，例如更快找到高素质的候选人、减少招聘员工时间、降低招聘成本、除去招聘的管理负担、更好地保留员工、减轻运营风险……最关键的是，可以使企业集中精力开展核心业务，有效控制和降低运营成本。

　　未来或衍生出更多模式

　　据了解，自上世纪90年代初期RPO模式诞生以来，全球招聘流程外包市值以每年37%的速度增长，大部分全球500强企业均已采用招聘流程外包服务。那么，RPO迅速发展对于企业人力资源管理有何影响？

　　天地壹号饮料股份有限公司人力资源管理中心总经理胡松表示：“RPO是因为在社会经济发展对企业人力资源工作提出更短时间、更高效率、更加精准的要求情况下，企业人力资源从业者又面临精力有限、时间紧张，人手有限等诸多企业内部客观条件限制的困难，而孕育而生的第三方机构的外包服务。能否做好RPO，取决于多方面因素。企业方目标需求务必非常明确，是起始，而第三方机构的专业能力、工作效率是成功的保障，两者必须结合，缺一不可。”

　　诺姆四达集团高级咨询顾问李海涛认为，RPO服务的诞生和发展，最终是为企业提供了他们认可的更好的服务；人力资源管理在企业内部逐步提升其价值，慢慢在向企业管理核心发展。事务性的、繁琐的、占据重复资源的业务将会逐步外包出去，将来还会有更多的外包业务出现；这一趋势会更加显现。RPO服务模式只是人事外包服务的另一种延伸；它将继续发展出更多的服务模式；在这个多变和创新的时代，在RPO的基础上可能还将整合出更多的服务，衍生出更多的商业模式。